Türkiye’nin en çok yabancı turist ağırlayan destinasyonların imajına yönelik bir araştırma

Abstract

İnsanların zihnindeki mekân imajları turizm davranışını ve hedef destinasyon seçimini belirleyen en önemli etkenlerden biridir. Bu imajların ve daha çok hangi yollarla elde edildiğinin bilinmesi turizm planlamaları açısından oldukça önemlidir. Bu çalışmada Amerikalı bireylerin Türkiye’nin en fazla turist çeken şehirleri olan İstanbul ve Antalya’nın destinasyon imajına yönelik görüşleri ve bu destinasyonlara ait algıları belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırmada nicel yöntem kullanılmış olup veri toplama tekniği olarak anket kullanılmıştır. Veri toplama işlemi 1-5 Temmuz 2020 tarihleri arasında Amazon Mekanik Turk çevrimiçi veri toplama sitesi aracılığıyla gerçekleştirilmiş, eksik ve hatalı yanıtlanmış anketler elendikten sonra 416 anket analize uygun bulunmuştur. Elde edilen bulgulara göre her iki şehrin de destinasyon imajına ait unsurlar, beş üzerinden üç ve üzerinde ortalama almıştır. İstanbul’un destinasyon imajına yönelik en yüksek ortalamayı alan unsur kültürel çekiciliklerin varlığı iken Antalya’nın destinasyon imajına yönelik en yüksek ortalamayı alan unsur tarihi çekiciliklerin varlığı olmuştur. En düşük ortalamayı alan unsur ise her iki şehir için de şehirlerin sıkıcı olması olmuştur. Her iki destinasyona ait algıların ve destinasyon imajlarının ağırlıklı olarak televizyonda izledikleri haberlerden, internet ve sosyal medyadaki paylaşımlardan oluştuğu belirlenmiştir. Uygulanan Tek Yönlü Varyans Analizi sonucuna göre İstanbul’u ve Antalya’yı hiç ziyaret etmemiş turistlerin, bu şehirlere yönelik destinasyon imaj algısının şehirlerden en az birini ziyaret etmiş turistlere göre daha düşük olduğu belirlenmiştir.

The image of the place in people’s minds is one of the most effective factors that determines travel behavior and destination choice. In terms of tourism planning, it is very important to know these images and how they are obtained. In this study, it was tried to be determined American travelers’ perception and destination images of İstanbul and Antalya which were the most visited destination in Turkey. The quantitative research method was preferred and survey as data collection technique was used in the study. Data collection was carried out between 1-5 July 2020 from Amazon Mechanical Turk which was an online data collection platform. In total, 416 eligible survey were identified for analysis after the elimination of incomplete or incorrectly answered surveys. According to the findings, the elements of the destination image of both cities received an average of three and above out of five. The element of İstanbul’s image that had the highest score was the presence of cultural attractions and the element of Antalya’s image that had the highest score was the presence of historical attractions. The lowest score for both cities belongs to being a bored city. The images have been built based on what they see on the news on TV, Internet, and social media. According to the One Way Anova, the tourists’ perception who have never visited İstanbul or Antalya towards the destination image of these cities was determined lower than the tourists’ perception who have visited at least one of them.