Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin tükenmişlik düzeyleri ve aile desteğinin etkisi

Abstract

Amaç: Bu çalışma Samsun OMÜ Tıp Fakültesi Hastanesinde çalışan hemşirelerde tükenme ve aile destek düzeylerinin bazı demografik özellikler ve mesleksel değişkenlerle ilişkisini araştırmak amacıyla planlanmıştır. Gereç ve Yöntemler: Tanımlayıcı tipteki bu çalışmanın verileri 15 şubat- 15 mart 2008 tarihleri arasında toplanmıştır. Veriler İç Hastalıkları ve Cerrahi Servisi'nde çalışan 191 hemşireden, Sosyo-demografik Veri Toplama Formu, Maslach Tükenmişlik Ölçeği ve Algılanan Aile Destek Ölçeği uygulanarak toplanmıştır. Araştırmadan elde edilen verilerin istatistiksel analizleri için SPSS paket programının 10.0 sürümü kullanılmış, ANOVA ve t testinden yararlanılmıştır. Bulgular: Çalışma grubunun ADÖ puan ortalaması 33.176.07, duygusal tükenmişlik puan ortalamaları 28.1810.96 duyarsızlaşma alt ölçeğinin puan ortalamaları 7.256.21 kişisel başarısızlık alt ölçeğinin puan ortalamaları 36.327.55 olarak belirlenmiştir. Yaş değişkenine göre, hemşirelerin, kişisel başarı puan ortalamalarında anlamlı düzeyde farklılaşma görülmüştür. Mezun olunan okul, çalışma süresi, ve medeni durum ile tükenmişlik ve aile destek ölçeği puanları arasında anlamlı bir ilişki olmadığı saptanmıştır. Meslek seçimi değişkenine göre, duyarsızlaşma, kişisel başarısızlık ve aile destek puanları anlamlı düzeyde farklılaşmamıştır. Diğer taraftan meslek seçimi değişkenine göre duygusal tükenme düzeyleri arasında anlamlı düzeyde farklılaşma görülmüştür. Sonuç: Hemşirelerin “duygusal tükenme” ile “duyarsızlaşma” ve kişisel başarı alt boyutlarının ve Aile Desteği puan ortalamalarında anlamlı düzeyde farklılaşma bulunmamıştır. Hemşirelerde MTO alt ölçek puan ortalamalarının duygusal tükenme alanında "üst" sınırda yer aldığı ayrıca, duyarsızlaşma ve bireysel başarı alt ölçek puanlarının orta derecede olduğu saptanmıştır.

Objective: This study was planned to determine whether some demographic and occupational variables were related with burnout and family support in nurses who work in hospital of Medical Faculty. Materials and Methods: The research is astudy of descriptive characteristic, The research prepared between February- March 2008. Data were collected from 191 nurses who work in the internal medicine and cerrahi service using sociodemographic form, Maslach Burnout Inventory, Family Supports Scales. For data analysis, the SPSS for windows version 11.0 was used. ANOVA and t test were administered to the data. Results: The mean value of ADö subscores 33.17±6.07, MBI subscores including emotional exhaustion, depersonalization and lack of personal accomplishment were assessed as 8.18±10.96, 7.5±6.21 and 36.32±7.55 respectively in the sample. According to their age variable, there was a significant difference between their average personal accomplishment scores. A significant correlation between the levels of burnout and average family support scores with type of school graduated, duration of the work. and marital status was not found. According to the way of choosing of the occupation variable, there was no significant difference in, insensitivity, personal unaccomplishment and family support scores. On the other hand, there was a significant difference between their emotional exhaustion levels according to the way of choosing of the occupation. Conclusion: There was no significant difference among nurses' MBI subscale and average family support scores. MBI scores "Emotıonal exhautıon" subscale scores were at the upper level, in addıtıon, "desensıtızatıon", and "personal accomplıshment" scores were moderate level in nurses.